LINGOPIEサービス

利用規約

最終更新日:2025年6月

以下の利用規約(以下「本規約」)は、Lingopie Inc.(「Lingopie」、「当社」、「弊社」または「我々」)がお客様(「お客様」または「あなた」)に提供するサービス(以下に定義)のご利用に適用されます。お客様およびLingopiをそれぞれ「当事者」といい、総称して「両当事者」といいます。

チェックアウトページを通じて支払い情報を当社に提出することにより、またはフリートライアルを有効化することにより、お客様はこれらの利用規約に拘束されることに同意するものとします。お客様は、少なくとも18歳以上であることをLingopieに対して表明し保証します。お客様が会社またはその他の法人(「法人顧客」)を代表してこれらの利用規約を締結する場合、お客様は、当該法人およびその関連会社をこれらの利用規約に拘束する完全な法的権限を有することを表明し保証するものとし、この場合、「お客様」という用語は当該法人およびその関連会社を指すものとします。お客様がかかる権限を有しない場合、またはお客様がこれらの利用規約に同意しない場合、お客様はこれらの利用規約を承諾してはならず、本サイト、本アプリおよび/または本サービスを使用することはできません。

無料トライアルに登録する場合、本利用規約の該当する規定が無料トライアルまたは無料サービスに適用されます。

お客様が法人顧客である場合、以下の「法人顧客向け追加条項」に定める該当規定がさらに適用されます。

サービスの利用

1. サービスの説明

Lingopieサービスは、Lingopieの独自の言語学習ソフトウェアへのアクセス権の付与を提供します。これは、ソフトウェア・アズ・ア・サービスとして提供され、および/またはその他の言語学習サービスならびに関連するウェブサイト、アプリケーション、コンテンツおよび機能を含み、チェックアウトページに記載されているものです(総称して「本サービス」といいます)。

2. Software-As-A-Service

本サービスは、Lingopieウェブサイト(以下「ウェブサイト」)および/またはLingopiアプリ(以下「アプリ」)を通じて、ソフトウェア・アズ・ア・サービス(SaaS)ベースでお客様に提供されるものであり、以下を含みます:(i)ウェブサイトおよび/またはアプリを介してアクセスするソフトウェア、(ii)本サービスに関連してLingopieがお客様に提供または利用可能にする機能、(iii)本サービスに含まれる、または本サービスを通じて利用可能にされるコンテンツ、テキスト、文書、グラフィック、写真、音声、動画、インタラクティブ機能、商標、サービスマーク、ロゴ。本サービスは、デザイン、コンテンツ、および/または本サービスの機能や特徴を含みますがこれらに限定されず、当社の単独裁量により、通知の有無にかかわらず、いつでも変更される場合があります。本サービスの変更後も引き続き本サービスを受領および使用することにより、お客様はかかる変更を承諾したものとみなされます。お客様は、本サービスの利用に必要な接続およびソフトウェアを取得し、維持する責任を負います。

3. サービスへの登録

本利用規約およびチェックアウトページ(該当する場合)を遵守し、該当するすべての料金(以下に定義)を支払うこと(該当する場合)を条件として、Lingopieは本契約期間中に限り、お客様に対し、本サービスにアクセスし、個人的な非商業目的でのみ使用するための、限定的、非独占的、譲渡不可、サブライセンス不可、かつ完全に取消可能な権利およびライセンスを付与し、お客様はこれを受諾するものとします。

4. 利用制限

お客様に明示的に付与されていないすべての権利は、Lingopieおよびそのライセンサーによって留保されます。お客様は、第三者に以下の行為を許可してはならず、また自ら行ってはなりません:(i)本サービスのセキュリティ関連機能、またはコンテンツの使用もしくは複製を防止もしくは制限する機能、または本サービスの使用に関する制限を実施する機能を回避、無効化、またはその他の方法で妨害すること、(ii)第三者に本サービスの使用を許可すること、(iii)本サービスを譲渡、販売、賃貸、リース、タイムシェア、またはサービスビューロー形式で使用すること、(iv)本サービスまたはその構成要素をリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルすること、(v)本サービスを使用して競合するサービスまたは製品を開発すること、(vi)ロボット、スパイダー、スクレイパー、またはその他の自動化された手段を使用して本サービスにアクセスすること、(vii)本サービスまたはLingopieのインフラストラクチャに不当または不釣り合いに大きな負荷をかける、またはかける可能性のある行為を行うこと(Lingopieが独自の裁量で判断)、(viii)本サービスまたは関連活動の完全性または適切な動作を妨害する、または妨害しようとすること、(ix)本サービスの複製を作成する、または本サービスのアイデア、機能、関数、グラフィックスを複製すること、(x)本サービスまたはその一部を修正する、または派生物を作成すること、(xi)本サービスに付随または本サービスの一部として提供されるLingopieまたは第三者の著作権表示、特許、商標、またはその他の所有権表示を複製、削除、損傷、不明瞭化、または変更する、またはLingopieのものと異なる本サービスのロゴを使用もしくは表示すること、および/または(xii)本サービスを違法な方法で、または本利用規約に違反して使用すること。前述の内容を制限することなく、お客様は本サービスを以下の目的で使用してはなりません:(a)適用法に違反してスパムまたはその他の重複的もしくは一方的なメッセージを送信すること、(b)侵害的、わいせつ、脅迫的、中傷的、またはその他の違法もしくは不法行為に該当する素材(児童に有害な素材、または第三者のプライバシー権を侵害する素材を含む)を送信または保存すること、(c)ウイルス、ワーム、トロイの木馬、またはその他の有害なコンピュータコード、ファイル、スクリプト、エージェント、プログラムを含む素材を送信または保存すること、(d)本サービスの完全性またはパフォーマンスを妨害または中断すること、または(e)本サービスへの不正アクセスを試みること。

5. アカウント

本サービスを利用するには、アカウント(「アカウント」)を作成する必要があります。以下のセクション23に定めるビジネスアカウントを除き、お客様は自分以外の者にアカウントへのアクセスおよび使用を許可してはなりません。お客様は以下の事項を認識し、同意するものとします:(i)正確かつ完全なアカウントおよびログイン情報を提供すること、(ii)すべてのアカウントログイン詳細およびパスワードを常に安全に保管すること、(iii)お客様のアカウントに関連して発生する活動について、お客様が単独で責任を負い、賠償責任を負うこと、(iv)アカウントログイン詳細はお客様のみが使用できること、(v)お客様のアカウントまたは本サービスへの不正アクセスまたは使用に気付いた場合は、速やかにLingopieに書面で通知すること。お客様は、本サービスのツールを使用して、特定のサービス機能またはアクティビティをいつでも無効化および有効化することができます。Lingopieは、24か月間連続してアカウントの使用がない場合、休眠アカウントをキャンセルする権利を留保します。ユーザーの個別の支払いアカウントを1つのアカウントに統合することはできませんので、ご注意ください。Lingopieは、ユーザーからの書面による要請を受けた後、独自の裁量により、同一ユーザーによる2つ以上のアカウントを統合することができます。

6. 無料トライアルおよび無料サービスに適用される条件

6.1 無料トライアル。 無料トライアルに登録された場合、Lingopieは、(a)登録された無料トライアル期間の終了日、(b)当該サービスについてお客様が注文した有料サービスサブスクリプションの開始日、または(c)Lingopieの単独裁量による終了のいずれか早い時点まで、該当するサービスを無料で提供いたします。追加のトライアル規約は、トライアル登録ウェブページに記載されている場合があり、参照により本規約に組み込まれます。トライアルの対象となるサービスと同じサービスまたは該当するアップグレードサービスのサブスクリプションを購入されない限り、サービスに入力されたデータおよび無料トライアル期間中にサービスに対して行われたカスタマイズは永久に失われます。本規約に含まれる表明および保証ならびに補償義務にかかわらず、無料トライアル期間中、サービスは「現状有姿」で提供され、Lingopieは無料トライアル期間中のサービスに関していかなる補償義務も負わず、いかなる種類の責任も負いません。前述を制限することなく、Lingopieおよびその関連会社ならびにそのライセンサーは、以下について表明または保証いたしません:(A)無料トライアル期間中のサービスの使用がお客様の要件を満たすこと、および/または特定の結果に到達すること、(B)無料トライアル期間中のサービスの使用が中断されず、タイムリーで、安全で、エラーがないこと、(C)無料トライアル期間中に提供されるデータが正確であること。以下の「責任の制限」セクションの規定にかかわらず、お客様は、無料トライアル期間中のサービスの使用、本規約違反、および本規約に基づく補償義務から生じるいかなる損害についても、本契約に基づきLingopieおよびその関連会社に対して全責任を負うものとします。

6.2 無料サービス。 Lingopieは、時折、特定のサービスを無料で利用可能にすることがあります(「無料サービス」)。無料サービスの利用は、本利用規約および本条項に従うものとし、矛盾が生じた場合は本条項が優先されます。無料サービスは、無料サービス登録ウェブページに記載されている特定の制限の対象となる場合があり、当該記載は参照により本規約に組み込まれるものとします。これらの制限を超える使用には、追加サービスの購入が必要です。Lingopieは、独自の裁量により、理由の有無にかかわらず、無料サービスへのアクセスを全部または一部終了することができます。Lingopieは、事前通知なしに無料サービスへのアクセスを終了することができ、Lingopieはかかる終了について、お客様または第三者に対して一切の責任を負いません。お客様は、いかなる理由であれ無料サービスへのアクセスが終了する前に、無料サービスからデータをエクスポートする責任を単独で負うものとします。本規約に含まれる表明および保証ならびに補償義務にかかわらず、無料サービスは「現状有姿」で提供され、いかなる保証もなく、Lingopieは無料サービスに関していかなる種類の補償義務または責任も負わないものとします。前述を制限することなく、Lingopieおよびその関連会社ならびにそのライセンサーは、お客様に対して以下を表明または保証しません:(A)無料サービスの利用がお客様の要件を満たすこと、および/または特定の結果に到達すること、(B)無料サービスの利用が中断されず、タイムリーで、安全で、エラーがないこと、(C)無料サービスを通じて提供されるデータが正確であること。以下の「責任の制限」条項の内容にかかわらず、お客様は、無料サービスの利用、本利用規約の違反、および本規約に基づくお客様の補償義務から生じるいかなる損害についても、本契約に基づきLingopieおよびその関連会社に対して全面的に責任を負うものとします。

7. コンテンツ

7.1 ウェブサイト/アプリのコンテンツ。 ウェブサイト、アプリ、およびサービス上で利用可能なコンテンツは、一般的に以下のもので構成されます:(a) 当社の所有物であるコンテンツ(商標、トレードドレス、ウェブサイト/アプリの「ルック・アンド・フィール」、および当社が作成および/または取得し所有するコンテンツを含むがこれらに限定されない)(「Lingopieコンテンツ」)、(b) 第三者が所有し、ウェブサイト/アプリでの特定の使用のために当社にライセンス供与/提供されたコンテンツ(「第三者コンテンツ」)(Lingopieのサービスツール、字幕等を含む場合と含まない場合がある)、および(c) お客様によってサイトに投稿および/またはアップロードされる可能性のあるコンテンツ(「ユーザーコンテンツ」)。ただし、お客様と他の登録ユーザーとの間では、他の登録ユーザーによって投稿されたコンテンツは「第三者コンテンツ」とみなされます。上記のすべてを総称して「ウェブサイト/アプリコンテンツ」といいます。

7.2 ユーザーコンテンツ。 「ユーザーコンテンツ」とは、ユーザーがウェブサイト/アプリに提出、投稿、アップロード、または使用するすべての情報およびコンテンツを意味します(例えば、ユーザーのプロフィールや投稿内のコンテンツ)。お客様は、ご自身のユーザーコンテンツについて単独で責任を負います。お客様は、他者によるユーザーコンテンツの正確性、完全性、有用性への依拠、またはお客様や第三者を特定するユーザーコンテンツの開示を含む、ユーザーコンテンツの使用に関連するすべてのリスクを負うものとします。お客様は、ご自身のユーザーコンテンツが当社の利用規定(第3.4条で定義)に違反しないことをここに表明し、保証します。お客様は、ご自身のユーザーコンテンツがLingopieによって提供、スポンサー、または承認されているかのように他者に表明または示唆してはなりません。お客様はご自身のユーザーコンテンツについて単独で責任を負うため、例えばお客様のユーザーコンテンツが利用規定に違反した場合、お客様は責任を負うことになります。当社は、ユーザーコンテンツのバックアップコピーを作成する義務を負わず、お客様のユーザーコンテンツは予告なくいつでも削除される可能性があります。お客様が希望する場合、ご自身のユーザーコンテンツのバックアップコピーを作成および維持する責任は、お客様のみが負います。前述の内容を制限することなく、Lingopieは、ユーザーが他のユーザーと交流および/または対話するグループレッスン、オープンクラス、ウェビナーを提供および/または促進する場合があります。Lingopieは、教育目的またはプロモーション目的で、これらのセッションを随時録画し、YouTubeチャンネルおよび/またはその他のプラットフォームにアップロードする権利を留保します。これらのグループレッスン、オープンクラス、ウェビナーのいずれかに参加することにより、お客様は、ご自身の音声、画像、肖像、および貢献がそのような録画に含まれ、一般に公開され、利用可能になる可能性があることを認識し、同意するものとします。

7.3 ユーザーコンテンツに対するライセンス。 お客様は、Lingopieに対し、お客様のユーザーコンテンツをウェブサイトに掲載する目的に限り、お客様のユーザーコンテンツを複製、配布、公に表示、公に実演、派生作品の作成、他の作品への組み込み、その他の使用および利用を行い、前述の権利のサブライセンスを付与する、取消不能、非独占的、ロイヤリティフリー、全額支払済みの世界的なライセンスを付与します(また、お客様はそのような付与を行う権利を有することを表明し保証します)。お客様は、お客様のユーザーコンテンツに関する著作者人格権または帰属表示の請求および主張を取消不能な形で放棄します(また、放棄させることに同意します)。

7.4 利用規定。 以下の条項は、当社の「利用規約」を構成します。お客様は、ウェブサイト、アプリおよび/またはサービスを使用して、以下のユーザーコンテンツを収集、アップロード、送信、表示または配布しないことに同意するものとします。(i)著作権、商標、特許、企業秘密、著作者人格権、プライバシー権、パブリシティ権、その他の知的財産権または所有権を含む、第三者の権利を侵害するもの、(ii)違法、嫌がらせ、虐待的、不法行為的、脅迫的、有害、他者のプライバシーを侵害する、下品、名誉毀損的、虚偽、意図的に誤解を招く、営業誹謗的、ポルノ的、わいせつ、明らかに不快、人種差別、不寛容、憎悪または特定の集団や個人に対するあらゆる種類の身体的危害を助長する、またはその他の不快なもの、(iii)いかなる形であれ未成年者に有害なもの、または(iv)法律、規制、または第三者によって課される義務もしくは制限に違反するもの。さらに、お客様は以下を行わないことに同意するものとします。(i)ウェブサイト、アプリおよび/またはサービスに対して、またはこれらを通じて、コンピュータウイルス、ワーム、またはコンピュータシステムやデータを損傷または改変することを意図したその他のソフトウェアをアップロード、送信または配布すること、(ii)ウェブサイト、アプリおよび/またはサービスを通じて、未承諾または無許可の広告、宣伝資料、迷惑メール、スパム、チェーンレター、ねずみ講、またはその他の形式の重複または未承諾メッセージ(商業的か否かを問わず)を送信すること、(iii)ウェブサイト、アプリおよび/またはサービスを使用して、他のユーザーの同意なしに、電子メールアドレスを含む情報またはデータを収集すること、(ii)ウェブサイトに接続されたサーバーまたはネットワークを妨害、中断、または過度の負担をかけること、またはそのようなネットワークの規則、ポリシーもしくは手順に違反すること、(iii)パスワードマイニングまたはその他の手段により、ウェブサイト、アプリおよび/またはサービス(またはウェブサイト、アプリおよび/またはサービスに接続された他のコンピュータシステムまたはネットワーク)への不正アクセスを試みること、(iv)他のユーザーによるウェブサイト、アプリおよび/またはサービスの使用および享受を妨害または干渉すること、または(v)ソフトウェア、自動化されたエージェントまたはスクリプトを使用して、ウェブサイト、アプリおよび/またはサービス上で複数のアカウントを作成すること、またはウェブサイト、アプリおよび/またはサービスに対して自動化された検索、リクエストもしくはクエリを生成すること(またはウェブサイト、アプリおよび/またはサービスからデータを抽出、スクレイピングまたはマイニングすること)(ただし、当社は、公開検索エンジンの運営者に対し、当社のアーカイブrobots.txtに定められたパラメータに従い、公開可能な資料のインデックスを作成する目的のためにのみ、かつその目的に必要な範囲でのみ、ウェブサイト/アプリから資料をコピーするためにスパイダーを使用する撤回可能な許可を条件付きで付与します。ただし、そのような資料のキャッシュまたはアーカイブは除きます)。

7.5 コンプライアンス。 当社は、お客様が利用規定またはこれらの利用規約のその他の条項に違反した場合、または当社もしくは第三者に対して責任を生じさせた場合、当社の単独裁量により、ユーザーコンテンツを審査し、適切な措置を調査および/または講じる権利を留保します(ただし、義務を負うものではありません)。このような措置には、お客様のユーザーコンテンツの削除または修正、お客様のアカウントの停止、および/または法執行機関への通報が含まれる場合があります。

7.6 第三者コンテンツ。 上記のとおり、本サービスには第三者コンテンツが含まれる場合、または第三者コンテンツへのアクセスが提供される場合があります。本サービスの使用および/または本サービスの特定の機能の使用は、当該第三者コンテンツの所有者/ライセンサーへの登録および/または購読(場合に応じて)を条件とする場合があります。したがって、当該第三者コンテンツには、ライセンス制限、登録要件、購読料を含むがこれらに限定されない、それぞれの第三者プロバイダーが定める個別の条件が適用される場合があります。本サービスを使用することにより、お客様は以下の事項を認識し、同意するものとします:(a)当社は第三者コンテンツを所有または管理しておらず、当該コンテンツに関していかなる表明または保証も行わないこと、(b)第三者コンテンツへのアクセスおよび使用は、お客様自身の責任において行われ、料金、登録またはライセンス要件を含む適用される第三者の条件に従うものであること、(c)当社は、お客様による第三者コンテンツの使用もしくは依拠、または第三者プロバイダーとのお客様の取引から生じるいかなる損失、損害、費用、または責任についても責任を負わないこと。お客様は、料金の支払いおよびアクセスまたは使用制限の遵守を含む、適用されるすべての第三者の条件を確認し、遵守する単独の責任を負います。

8. タイトル

Lingopie（またはそのライセンサー）は、本サービス、およびそれに対するすべての修正、変更、派生物、改良、ならびにそれらのすべての複製物およびそれらに関する専有権の権原を保持します。本規約に明記されている場合を除き、お客様は本サービスに関する明示的または黙示的な権利を取得せず、本サービスの全部または一部を商業化または譲渡する権利を有しません。チェックアウトページまたは本利用規約に基づいて、Lingopieの商標、商号、またはサービスマークに関するライセンス、権利、または専有権は付与されません。お客様は、本サービスの運営に関してお客様が提供する提案、機能強化の要望、推奨事項、またはその他のフィードバック（総称して「フィードバック」）がLingopieの単独の財産となり、Lingopieがお客様が提供するフィードバックをいかなる目的にも自由に使用できることに同意するものとします。本利用規約において「専有権」とは、すべての特許、商標、サービスマーク、著作権および関連する権利、登録意匠、実用新案、ソフトウェア、ノウハウ、営業秘密、発明（特許性の有無を問わず）、改良、パブリシティ権、プライバシー権、およびその他すべての知的財産権ならびに専有権（それらに関する営業権を含む）を意味し、登録の有無を問わず、いずれかの国または管轄区域の法律に基づいて生じるもので、前述のいずれかの侵害または不正流用に関するすべての権利または訴訟原因を含みます。

9. 財務条件

9.1 価格。 本サービスの対価として、お客様はチェックアウトページに記載された価格(以下「価格」といいます)をLingopleに支払う必要があります。お客様はチェックアウトページに記載されたすべての価格を支払うものとします。本規約またはチェックアウトページに別段の明示的な定めがない限り、価格は実際の使用量ではなく、購入されたサービスに基づいて請求されます。Lingopieは、各サブスクリプション更新時点において、その時点で有効な価格表に基づいて価格を変更する権利を留保します。

9.2 第三者による料金。 チェックアウトページに記載された価格に加えて、お客様は、本サービスとの金融取引に使用されるクレジットカード、ウォレット、またはその他の支払方法による使用および/または支払いに関連して、第三者プロバイダーおよび/または金融機関によって発生および/または課される可能性のあるすべての第三者手数料および/または費用を負担し、単独で負うことに同意するものとします。

9.3 パッケージプラン。 Lingopieは、その裁量により、選択可能な異なるサービスサブスクリプションプラン(それぞれを「プラン」といいます)を提供することがあります。利用可能なすべてのプランの詳細は、チェックアウトページまたはウェブサイトに記載されています。プランは随時変更される場合があります。いずれのプランにおいても、サービスへのアクセスおよび使用は、チェックアウトページに記載されている、お客様が選択したプランに適用される関連価格の全額支払いを条件とします。最初のサブスクリプション期間、およびその後の各更新期間の後、お客様のサブスクリプションは同等の期間で自動的に更新されます。サブスクリプションの自動更新を希望されない場合、またはサブスクリプションの変更もしくはキャンセルを希望される場合は、アカウントにログインし、指示に従って変更を行うか、サブスクリプションを終了する必要があります。

9.4 支払条件。 支払条件はチェックアウトページに記載されています。すべての料金は米ドル、またはLingopieが随時提供するその他の通貨での相当額でお支払いいただきます。お客様がLingopieに対して負う支払いに対して、Lingopieがお客様に対して負う金額を相殺することはできません。

9.5 支払い不履行。 お客様が使用されている決済方法(クレジットカード等)による自動決済が何らかの理由でLingopleが実行できない場合、またはお客様の支払いスケジュールにその他の不履行がある場合、当社はお客様のアカウントを無効化し、および/またはウェブサイトおよび/またはサービスへのアクセスを一時停止、終了および/または中止する権利を留保します。前述の内容を制限することなく、お客様は、決済が失敗した場合、Lingopleが提供された決済方法を使用して、拒否または失敗した決済取引に対して複数回の再試行を開始することをここに承認するものとします。

9.6 税金および関税。 Lingopieの純利益に基づく税金を除き、お客様は、Lingopieがそのような税金、関税、または通関手数料を請求するか否かにかかわらず、本サービスの受領もしくは利用、またはお客様の製品の販売に関連するすべての売上税、外国源泉徴収税、付加価値税、使用税、財産税、物品税、サービス税、その他の税金、ならびにすべての関税および通関手数料を支払う義務および責任を負うものとします。

9.7 返金ポリシー。 Apple App StoreまたはGoogle Play Storeを通じて行われた支払いは、それぞれのプラットフォームプロバイダーによって処理され、それらの利用規約に従うものとします。当社はこれらの第三者による支払い処理の慣行を管理しておらず、責任を負いません。これらのプラットフォームを通じて行われた支払いに関する事項は、それぞれのプラットフォームプロバイダーにお問い合わせください。

If you purchased your Lingopie subscription through Google Play, the following refund process applies:

Within 48 hours of purchase: You may request a refund directly from Google Play. To do so, visit your Google Play order history at https://play.google.com/store/account/orderhistory, locate your Lingopie purchase, and select "Request a refund" or "Report a problem," as available. Refund eligibility is determined by Google in accordance with its policies. For more information, see Google's refund instructions at https://support.google.com/googleplay/answer/2479637.

After 48 hours of purchase: Please contact our customer support team at support@lingopie.com with your Google Play order number (beginning with "GPA."). For Google Play purchases only, we offer a full refund of your initial subscription payment if you are not satisfied with Lingopie and request a refund within seven (7) calendar days after that payment, including where the free trial has already ended. This seven-day deadline applies instead of the free-trial eligibility restriction below and the fourteen-day request deadline in Section 9.9. We also provide refunds for duplicate or incorrect charges.

Approved refunds will be processed through Google Play and returned to your original payment method.

Payments made through the Apple App Store are processed by Apple and are subject to their terms and conditions. We do not control Apple's payment processing or refund decisions. . Any matters related to payments made through the Apple App Store should be directed to Apple.

For subscriptions purchased directly through the Lingopie website, refund requests must be submitted to Lingopie's customer support team at support@lingopie.com. Approved refunds will be returned to the original payment method, subject to applicable payment processing timelines.

返金の対象となるのは以下の場合です:

* 無料トライアル期間内に返金リクエストが行われた場合、見落とされたサブスクリプションのキャンセルにより誤った請求が発生しました。

* 確認済みの支払いの不一致が存在します。例えば、請求金額の誤り、重複請求、またはその他の支払い処理エラーなどです。

返金は以下の場合には提供されません:

* 無料トライアル期間終了後に行われたリクエスト。

* 指定されたメールアドレスを通じてカスタマーサポートへの連絡に失敗しました。

* 請求期間中のサービスの部分的または非使用。

9.8 定期購読期間の一部使用に対する返金またはクレジットは提供されません。定期購読がキャンセルされた場合、現在の請求期間が終了するまでサービスへのアクセスは継続されます。

9.9 返金リクエストプロセス: 返金をリクエストするには、請求日から14暦日以内に、登録されたLingopieのメールアドレスからカスタマーサポート(support@lingopie.com)にメールを送信する必要があります。メールには、氏名、アカウントのメールアドレス、請求日を記載してください。

9.10 返金処理: 対象となる返金は、承認後2〜3営業日以内に処理され、元の支払い方法に発行されます。

9.11 返金ポリシーの変更: Lingopieは、本返金ポリシーをいつでも変更する権利を留保します。変更は、更新されたポリシーが当社ウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効となります。変更後も当社サービスを継続して利用することは、新しい条件への同意を意味します。

9.12 キャンセルポリシー: サブスクリプションをキャンセルすると、自動更新がオフになりますが、現在の期間が終了するまで、サブスクリプションのすべての機能に引き続きアクセスできます。キャンセルされたサブスクリプションは、期間終了まで未使用または残りの部分について返金されません。アプリを削除してもサブスクリプションはキャンセルされませんのでご注意ください。

Apple App Storeでサブスクリプションを購入した場合、またはトライアルを有効にした場合:Apple IDアカウント設定で自動更新をオフにすることで、いつでもトライアルまたはサブスクリプションをキャンセルできます。料金が発生しないようにするには、トライアルまたは現在のサブスクリプション期間が終了する少なくとも24時間前に、Apple IDアカウント設定でサブスクリプションをキャンセルしてください。サブスクリプションを管理できるのはお客様ご自身のみです。サブスクリプションの管理方法(およびキャンセル方法)の詳細については、Appleのサポートページをご覧ください。

Google Play Storeでサブスクリプションを購入した場合、または無料トライアルを有効にした場合:Play Storeのアカウント設定で自動更新をオフにすることで、いつでもトライアルまたはサブスクリプションをキャンセルできます。課金を避けるには、トライアルまたは現在のサブスクリプション期間が終了する少なくとも24時間前に、アカウント設定でサブスクリプションをキャンセルしてください。サブスクリプションを管理できるのはご本人のみです。サブスクリプションの管理方法(およびキャンセル方法)の詳細については、Googleサポートページをご覧ください。

当社のウェブサイトでサブスクリプションを購入した場合、または無料トライアルを有効にした場合:トライアルまたは現在のサブスクリプション期間が終了する前に、ウェブサイト上のアカウントからトライアルまたはサブスクリプションをキャンセルすることができます。上記には、チェックアウトページおよび/またはウェブサイト/アプリに記載されているlingopieのライフタイムプランまたはその他のキャンセル不可のプランは含まれません。

10. 期間および終了

10.1. 期間。 本利用規約は、お客様が最初に同意した日から開始され、本規約に基づくすべてのサブスクリプションが期限切れまたは終了するまで継続されます。

10.2. サブスクリプション期間。 各サブスクリプションの期間は、該当するチェックアウトページに規定される期間とします(以下「初回サブスクリプション期間」といいます)。チェックアウトページに別段の明示的な定めがない限り、各サブスクリプション(無料トライアルおよび/または無料サービスを除く)は、同等の期間の追加期間について自動的に更新されるものとします(各期間を「更新期間」といい、すべての更新期間と初回サブスクリプション期間を総称して「期間」といいます)。本利用規約またはチェックアウトページの終了または満了時には、お客様は本サービス、お客様のアカウント、および当社がお客様に代わって保管している可能性のあるユーザーコンテンツへのすべてのアクセス権を失います。当社は、本利用規約、本サービス、アカウントの停止、終了または満了、またはこれに関連して削除または喪失されたユーザーコンテンツに起因するいかなる責任も負いません。本利用規約のうち、その性質上、本契約の終了または満了後も存続すべき条項は、第1.4条、第3条から第18条(両端を含む)を含みますが、これらに限定されることなく、存続するものとします。

10.3. 解約。 上記第6.1条および第6.2条の規定にかかわらず、Lingopieは、その単独の選択および裁量により、本利用規約、チェックアウトページまたはチェックアウトページのいずれかの部分を、期間の終了前のいつでも、その単独の裁量により、本利用規約に違反するウェブサイトおよび/またはサービスの使用を含め、終了することができます。本利用規約またはチェックアウトページの満了または終了時には、本利用規約またはチェックアウトページに基づき義務付けられたすべての未払い料金およびその他の金額は、直ちに支払期限が到来し、お客様は直ちにサービスの使用を中止するものとします。

11. 保証の免責

Lingopieは、あなたが全体的または部分的に、ユーザーコンテンツまたはあなたもしくは第三者によってLingopieに提供された情報に基づいて行ったいかなる行為についても、またはあなたがサービスの使用の結果として、方法として、もしくはサービスを通じて第三者と行った取引から生じるいかなる損失、損害、費用または傷害についても、責任を負わず、また義務を負いません。ソフトウェア、コンテンツ、レポートおよび情報を含むがこれらに限定されないサービスは、「現状有姿」および「提供可能な状態」で提供され、明示または黙示を問わずいかなる種類の保証もありません。あなたは、意図した結果を達成するためのサービスの選択について、すべての責任を負います。さらに、Lingopieはすべてのユーザーコンテンツまたはあなたもしくは他の第三者によって提供された情報を検証することができず、そのようなユーザーコンテンツまたは情報の収集または報告における誤りが発生する可能性があるため、Lingopieはサービスが常に正確、完全または最新であることを表明または保証せず、その結果としてあなたが行った決定について責任を負わず、また義務を負いません。LINGOPIEは、商品性、権原、特定目的への適合性および非侵害の黙示的保証を含むがこれらに限定されない、明示または黙示を問わずすべての保証を明示的に否認します。LINGOPIEは、サービスが完全、正確、安全、中断なし、エラーなし、ウイルスまたは他の有害な構成要素がないこと、または欠陥が修正されることを保証しません。LINGOPIEは、あなたがサービスを通じて取得するソフトウェア、コンテンツ、レポート、情報または結果に関して、保証を提供せず、いかなる表明も行いません。サービスの使用および依存は、完全にあなた自身の裁量およびリスクにおいて行われ、LINGOPIEは前述のいずれに関してもあなたに対していかなる責任または義務も負いません。あなたは、第三者のハードウェア、ソフトウェア、通信サービスまたは資料から、またはインターネット(低速接続、トラフィックの混雑、遅延もしくは中断、または当社もしくは他のサーバーの過負荷など)、電気通信、インターネットプロバイダーまたは他の第三者サービスプロバイダーに関連するものを含むがこれらに限定されない技術的問題から生じる可能性のあるいかなる結果についても、当社が責任を負わないことに同意します。適用法により特定の保証の除外が認められない場合があるため、その範囲において上記の除外は適用されない場合があります。

12. 責任の制限

LINGOPIEは、注文フォームおよび/または本利用規約から生じる、またはサービスの使用もしくは使用不能に関連する、いかなる間接的、例示的、特別、懲罰的、結果的、または付随的な損害(利益または収益の損失、信用の喪失、データの損失、業務の停止、またはコンピュータの故障、遅延もしくは誤動作を含むがこれらに限定されない)についても、LINGOPIEがかかる損害の可能性について通知を受けていた場合であっても、一切の責任を負わないものとします。いかなる場合においても、チェックアウトページおよび/または本利用規約から生じる、またはサービスの使用もしくは使用不能に関連する、お客様または他の個人もしくは団体に対するLINGOPIEの総責任額(契約、不法行為、過失、厳格責任その他に基づくかを問わず)は、お客様の最初の請求の原因となった作為または不作為が発生した日の直前3か月間にお客様が当社にサービスに対して支払った料金の合計額を超えないものとします。適用法により責任の除外または制限が認められない場合があるため、その範囲において上記の制限または除外は適用されない場合があります。

13. 補償

お客様は、Lingopieおよび当社の関連会社ならびに当社のそれぞれの役員、取締役、代理人、コンサルタントおよび従業員(それぞれを「被補償当事者」といいます)を、以下に起因するお客様および/または第三者による請求、損害、責任、費用および経費(合理的な弁護士費用を含みます)(「請求」)から防御し、補償し、免責することに同意するものとします:(i)お客様によるウェブサイトおよび/またはサービスの利用、(ii)お客様によるチェックアウトページまたは本利用規約の違反、(iii)お客様による適用法令の違反、および/または(iv)お客様のユーザーコンテンツ。被補償当事者は、本第10条に基づく請求を行うために、第三者からの回収を求めたり、その他の方法で損失を軽減したりする必要はありません。当社は、請求の防御およびそのための弁護士の選任に参加する権利を有します。お客様は、当社の事前の書面による同意を得ることなく、(a)当社がサービスを提供する能力を制限または制約する方法で、または(b)被補償当事者の同意なしに、被補償当事者による責任の承認、被補償当事者に対する差止命令、またはその他の積極的義務に関する救済を伴う方法で、いかなる請求も和解してはなりません。

14. 第三者リンク

本サイトおよび本サービスには、第三者のウェブサイトおよびサービスへのリンクが含まれている場合、および/または第三者の広告が表示される場合があります(総称して「第三者リンク」といいます)。かかる第三者リンクはLingopleの管理下にはなく、Lingopieは第三者リンクについて一切責任を負いません。Lingopieは、お客様の便宜のためにのみこれらの第三者リンクへのアクセスを提供するものであり、第三者リンクに関して、審査、承認、監視、推奨、保証、またはいかなる表明も行いません。お客様は、すべての第三者リンクを自己の責任において使用するものとし、適切なレベルの注意と慎重さをもって使用する必要があります。お客様が第三者リンクをクリックした場合、当該第三者のプライバシーおよびデータ収集慣行を含む、当該第三者の利用規約およびポリシーが適用されます。お客様は、かかる第三者リンクに関連する取引を進める前に、必要または適切と思われる調査を行う必要があります。

15. プライバシーポリシー

当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保護、共有するかについては、プライバシーポリシー(http://lingopie.com/privacy-policyに掲載)をご覧ください。当社のプライバシーポリシーの条項は、本利用規約の不可分な一部を構成します。本利用規約に同意することにより、お客様はプライバシーポリシーの条項を認識し、同意したものとみなされます。

16. 著作権ポリシー

Lingopieは、第三者の知的財産権またはその他の権利を侵害または違反しない方針を採っており、第三者の権利を侵害する本サービスに関連するユーザーコンテンツの使用を拒否し、削除します。1998年デジタルミレニアム著作権法(以下「DMCA」)に従い、Lingopieは、当該素材が第三者の権利を侵害していると適切に通知された場合、コンテンツ(ユーザーコンテンツを含むがこれに限定されない)を削除し、独自の裁量により、いつでもユーザーへの事前通知なしに削除することができます。Lingopieの方針は、適切な状況において、繰り返し侵害を行うアカウントを終了することです。ユーザーコンテンツが第三者の知的財産権または人格権を侵害しているかどうかについては、あなたが最も適切な判断者です。あなたは、ユーザーコンテンツに関連して他者の知的財産権または人格権の侵害を回避する全責任を負うことを受け入れます。Lingopieは、当該素材が第三者の権利を侵害していると適切に通知された場合、コンテンツ(ユーザーコンテンツを含むがこれに限定されない)を削除し、独自の裁量により、いつでもユーザーへの事前通知なしに削除することができます。本サービスに表示されているものがあなたの著作権を侵害していると思われる場合は、削除またはアクセスのブロックを要求する通知を送信することができます。通知が不当にあなたに対して提出されたと思われる場合、DMCAでは異議申し立て通知を送信することが認められています。通知および異議申し立て通知は、DMCAの要件に準拠する必要があります。通知または異議申し立て通知を提出する前に、法律顧問に相談することをお勧めします。虚偽の申し立てには重大な罰則が科される可能性があることにご注意ください。通知および異議申し立て通知は、当社のメールアドレスinfo@lingopie.comまでお送りください。

17. 法令の遵守

各当事者は、チェックアウトページおよび本規約に基づく義務の履行に関連するすべての適用法令を遵守するものとします。お客様は、本サービスまたはこれに関連する技術データが、かかる法令に違反して直接的または間接的に共有、輸出または再輸出されないこと、またはかかる法令により禁止されている目的で使用されないことを確保するため、すべての適用される輸出法令および規制ならびにあらゆる管轄区域におけるデータプライバシー法を完全に遵守することに同意するものとします。

18. 譲渡

本規約は、当事者およびその承継人ならびに許可された譲受人を拘束し、その利益に帰属するものとします。お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本規約またはチェックアウトページに基づくお客様の権利または義務を譲渡することはできません。本第15条に違反するいかなる譲渡も無効となります。本規約およびチェックアウトページに基づく当社の権利および義務は、自由に譲渡可能です。

19. 弁護士費用

本利用規約またはチェックアウトページに関連する当社とお客様との間の紛争、請求または訴訟が発生した場合、当社が勝訴した場合、当社は、当該紛争、請求または訴訟(その上訴を含む)に関連して発生した、合理的な弁護士費用を含むすべての費用および経費の償還を受ける権利を有するものとします。本第16条の目的上、当社が勝訴当事者であるか否かの判断は、当該紛争、請求または訴訟を解決する管轄権を有する裁判所または独立した第三者(すなわち、調停人または仲裁人)によって決定されるものとします。

20. 差止命令による救済

お客様は、チェックアウトページまたは本利用規約に定めるいずれかの誓約または約束に違反し、もしくは違反のおそれが生じた場合、Lingopieが回復不能な損害を被り得ること、そしてその損害については金銭賠償その他の法的救済だけでは十分ではないため、Lingopieが当該違反またはそのおそれの差止めを求める仮処分・差止命令などの救済を申立てることができることを理解し、これに同意するものとします。さらにお客様は、そのような違反が生じた際には、Lingopieが衡平法上の救済だけでなく、またはそれに代えて、法的救済を請求する権利を有することも認めるものとします。

21. 利用規約の変更

本利用規約は随時改訂されることがあり、重要な変更を行う場合には、お客様が当社に提供した最新のメールアドレス(該当する場合)にメールを送信する方法、および/または当社ウェブサイト上に変更の通知を目立つように掲載する方法により、お客様に通知することがあります。お客様は、最新のメールアドレスを当社に提供する責任を負うものとします。お客様が当社に提供した最新のメールアドレスが有効でない場合、または何らかの理由により上記の通知をお客様に配信できない場合であっても、当該通知を含むメールの送信により、メールに記載された変更の有効な通知が構成されるものとします。本利用規約の変更は、お客様へのメール通知の送信(該当する場合)から30暦日の経過後、または当社ウェブサイト上への変更通知の掲載から30暦日の経過後のいずれか早い時点で効力を生じるものとします。これらの変更は、当社ウェブサイトの新規ユーザーに対しては直ちに効力を生じます。当該変更の通知後も当社サイトを継続して使用することは、お客様が変更を認識し、当該変更の条件に拘束されることに同意したことを示すものとします。

22. 一般

チェックアウトページ、本利用規約およびプライバシーポリシーは、お客様とLingopie間のサービスに関する完全な合意を表し、本件に関連する全ての事前の合意および表明に優先します。セクション見出しは便宜上のものであり、解釈に実質的な影響を与えません。Lingopieは、Lingopieの合理的な管理を超える事象に起因する損失、損害または遅延について責任を負いません。チェックアウトページまたは本利用規約のいかなる内容も、雇用関係、パートナーシップ、ジョイントベンチャーまたは代理関係その他の事業提携を創設するものと解釈されず、また、いずれの当事者も他方当事者を代表して表明を行い、または他方当事者を拘束する約束もしくは合意を締結する権限を付与するものと解釈されません。管轄権を有する裁判所により、チェックアウトページまたは本利用規約のいずれかの条項がいかなる状況においても無効または執行不能と判断された場合でも、チェックアウトページおよび本利用規約の残りの部分、ならびに当該条項の他の状況における適用は、それにより影響を受けません。当事者が本契約またはチェックアウトページもしくは本利用規約に基づくいかなる権利を行使しなかった場合でも、当該当事者が当該権利またはその他の権利を将来行使する権利を放棄したものとはみなされません。チェックアウトページおよび本利用規約は、抵触法の規定を参照することなく、イスラエル国の法律に準拠します。チェックアウトページおよび本利用規約に基づく全ての紛争に関する専属的管轄権および裁判地は、イスラエル、テルアビブに所在する管轄裁判所とし、各当事者は当該裁判所の管轄権に取消不能な形で同意します。本利用規約において別途定義されていない全ての定義は、チェックアウトページにおいて付与された意味を有するものとします。

23. 法人顧客

お客様が法人顧客である場合、以下の利用規約は、お客様および/またはお客様に代わってサービスを使用するお客様の権限を与えられた従業員、代理人および/または契約者(「エンドユーザー」)に適用されるものとします。

お客様は、エンドユーザーによるアカウント、ウェブサイトおよび/またはサービスの使用について責任を負い、各エンドユーザーが本利用規約を遵守することを保証するものとします。お客様は、当該エンドユーザーによるアカウント、ウェブサイトおよび/またはサービスの使用に関連して、および/またはそれに起因する上記第10条に基づくあらゆる請求について、被補償者を保護し、無害に保ち、被補償者に対して補償するものとします。請求条件はチェックアウトページに記載されるものとします。Lingopieは、お客様の事前承認を得ることを条件として(当該承認は不当に遅延または拒否されないものとします)、直接的または間接的に、あらゆる広告、ニュースリリース、または出版物において、お客様をLingopieの顧客およびサービスの利用者として言及する権利を有するものとします。